Regulamin Hotelu

Stawki podawane są i naliczane w euro, zawierają podatek VAT według aktualnej stawki. Podane ceny zależą od dostępności i zmian.

Oferty specjalne i niektóre okresy mogą podlegać wymogom minimalnym.

Prosimy upewnić się, że w momencie dokonywania rezerwacji otrzymali Państwo ważny numer potwierdzenia rezerwacji. Bez tego numeru nie możemy przyjąć żadnej rezerwacji. Jeśli do tej pory nie otrzymałeś tego numeru, skontaktuj się z nami wcześniej, a my go dostarczymy. Jeśli ceny podane są w „pps” – oznacza to zakwaterowanie za osobę, w przypadku 2 osób dorosłych. „za pokój” obejmuje również 2 osoby, a wszystkie ceny obejmują śniadanie. W przeciwnym razie będą obowiązywać pojedyncze dodatki.

Aby dokonać rezerwacji, musisz podać dane ważnej karty kredytowej lub debetowej, którą legalnie posiadasz.

Pozostałą część opłaty za zakwaterowanie oraz wszelkie poniesione koszty dodatkowe należy uregulować przed wyjazdem.

Niektóre pakiety obejmują zajęcia integracyjne, takie jak rejs po rzece lub spływ kajakowy. Należy pamiętać, że są one rezerwowane w firmach zewnętrznych i nie podlegają rabatowi, jeśli nie zostaną wykorzystane planowo. Jeśli z jakiegokolwiek powodu dostawca anuluje działanie, rabat zostanie naliczony do Twojego rachunku końcowego.

Nasz 10% kupon na posiłki i napoje dotyczy wyłącznie artykułów spożywczych w głównym barze lub restauracji i nie można go wykorzystywać w połączeniu z żadnymi specjalnymi ofertami gastronomicznymi ani ustalonymi menu. Pakiety zarezerwowane w pokoju rodzinnym, opcja posiłków dla dzieci w ramach wieczornych posiłków pochodzi z naszego menu dla dzieci. Za dzieci uważa się osoby poniżej 12. roku życia. Jeżeli Twoje dziecko będzie chciało zjeść obiad z menu dla dorosłych - obowiązuje dopłata.

Montravia Ltd Trading jako „The Lakeside Hotel & Leisure Centre” nie ponosi odpowiedzialności za wycofanie usług dostawców zewnętrznych.

Ceny podane w ofertach specjalnych mogą dotyczyć wyłącznie środka tygodnia. Proszę sprawdzić dostępność i ceny w terminach weekendowych.

Chociaż dołożono wszelkich starań, aby wszystkie informacje były dokładne, Lakeside Hotel & Leisure Centre nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek błędy lub pominięcia i zastrzega sobie prawo do zmiany informacji i opisów produktów znajdujących się w hotelu.

W przypadku każdej oferty zawierającej termin „Rodzina” – dotyczy to pokoju dla dwóch osób dorosłych i maksymalnie dwójki dzieci do 12. roku życia – w zależności od dostępności danego rodzaju pokoju.

Zameldowanie możliwe jest od godziny 15:00. Prośby o wcześniejsze zameldowanie mogą zostać zrealizowane wyłącznie na życzenie i mogą wiązać się z dodatkową opłatą. Wymeldowanie odbywa się o godzinie 12:00.

Pokoje, które nie zostaną zameldowane do godziny 19:00 bez wcześniejszego powiadomienia, mogą zostać zwolnione bez dalszego kontaktu.

W Lakeside Hotel & Leisure Centre obowiązuje zakaz palenia. W przypadku palenia w pokoju, na konto pokoju zostanie naliczona opłata za sprzątanie na jedną noc w wysokości 125 €, bez uprzedzenia.

W momencie zameldowania wymagana będzie preautoryzacja karty kredytowej lub debetowej. Jeżeli nie okażą Państwo karty kredytowej lub debetowej, zostaną Państwo poproszeni o opłacenie całego rachunku gotówką z góry, co uniemożliwi doładowanie pokoju żadnymi przedmiotami w trakcie pobytu.

Uwaga: dokonanie przez hotel preautoryzacji nie powoduje obciążenia karty kredytowej/debetowej. Preautoryzacja stanowi gwarancję bezpieczeństwa wyłącznie płatności. Fundusz preautoryzacji jest przechowywany na Twoim koncie przez bank wydający. Wstępna autoryzacja może być przechowywana na Twojej karcie przez okres do 10 dni roboczych i po tym czasie powinna zostać automatycznie zwolniona przez bank wydający kartę. Jeśli tak nie jest, skontaktuj się ze swoim macierzystym bankiem wydającym kartę.

Ceny ofert specjalnych zależą od dostępności. Oferta Złotego Wieku obowiązuje od niedzieli do czwartku i nie obejmuje przerw śródsemestralnych oraz wydarzeń specjalnych. Oferta Złotych Lat jest ważna wyłącznie dla osób powyżej 55. roku życia.

Informujemy, że w głównym hotelu nie ma windy. Na życzenie, jeśli to możliwe, możemy zaoferować pokój na parterze każdej osobie z wymaganiami dotyczącymi dostępności. Jednakże mamy windę w pokojach Waterfront, które można zarezerwować online lub przez telefon.